Condizioni Generali di vendita
Le Condizioni Generali di vendita, di seguito riportate, regolano la vendita di prodotti sul sito internet www.geograficaceramica.com
La vendita è rivolta ai consumatori finali (di seguito “il Cliente”), ossia qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Per tutti coloro che svolgono un’attività imprenditoriale commerciale o professionale e desiderano avviare una collaborazione, noleggiare prodotti o hanno altre richieste specifiche, contattare il servizio clienti al seguente indirizzo ciao@geograficaceramica.com o tramite posta elettronica certificata (PEC) geograficaceramica@pec.it
1. INFORMAZIONI GENERALI
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, si comunicano ai Clienti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali la ditta individuale di Karla Areli Carrillo Sotres, indicata di seguito col nome di « Geogrāfica», con sede in via Spezzano, n°34 – 02040 MONTEBUONO (RI) - P.IVA n° 01215240571.
Ogni richiesta di informazione inerente le presenti Condizioni Generali e/o gli acquisti effettuati sul sito può essere inoltrata all’indirizzo di cui sopra o all’indirizzo email ciao@geograficaceramica.com
2. MODALITÀ DI ACQUISTO
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito www.geograficaceramica.com, il Cliente si impegna a compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni previste nella schermata di riepilogo d’ordine. Con l'invio del modulo d'ordine il Cliente dichiara di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.2 Il contratto di acquisto tra il Cliente e Geogrāfica si concluderà unicamente nel momento in cui l'ordine del Cliente è accettato da Geogrāfica.
2.3 Tutti gli ordini, infatti, sono soggetti all'accettazione da parte di Geogrāfica, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso agli ordini che risultino incompleti o non corretti, in caso di indisponibilità dei prodotti richiesti, o nel caso in cui il Cliente non sia qualificabile come consumatore o non fornisse sufficienti garanzie di solvibilità.
2.4 Nei casi sopra indicati, Geogrāfica provvederà ad informare tempestivamente il Cliente, tramite posta elettronica, che il contratto non è stato concluso, indicando le relative motivazioni. In tal caso, Geogrāfica rimborserà il Cliente per eventuali somme già versate.
2.5 Qualora il Cliente intenda ricevere la fattura, dovrà richiederla tramite email inviando i dati "Ragione Sociale/Codice Fiscale / Partita IVA". Geogrāfica provvederà all’emissione della stessa e all’invio – tramite posta elettronica o pec– all’intestatario dell’ordine.
3. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
3.1 Tutti i prezzi indicati su www.geograficaceramica.com sono espressi in Euro (€). Le spese di spedizione sono escluse e sono esplicitamente indicate prima delle finalizzazione dell’acquisto. Esse si intendono comprensive di IVA.
3.2 Geogrāfica si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul sito in qualsiasi momento e, in nessun caso, potrà essere ritenuto responsabile di tali variazioni.
3.3 Per il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione è possibile utilizzare una delle modalità indicate nel modulo d’ordine, tramite Stripe, con carte di Credito (Visa, Mastercard, American Express).
Geogrāfica, non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Sarà solo il provider dei servizi di pagamento ad avere accesso a questi dati. Qualora il provider rifiutasse il pagamento, l’ordine viene automaticamente cancellato.
4. DIRITTO DI RECESSO
4.1 ll Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci (10) giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce acquistata, ai sensi degli artt. 64 e ss.del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206).
4.2 Il diritto di recesso si esercita con la comunicazione, entro il termine previsto, dei seguenti dati: nominativo del richiedente, codice e descrizione articolo, estremi per effettuare il rimborso. La comunicazione puo’ essere inviata:
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, a Karla Areli Carrillo Sotres, all’indirizzo via Spezzano, n°34 – 02040 MONTEBUONO (RI), anticipandola via posta elettronica all’indirizzo ciao@geograficaceramica.com. In alternativa tramite posta elettronica ceritificata (PEC) all’indirizzo geograficaceramica@pec.it
4.3 In caso di recesso, il Cliente è tenuto a restituire la merce mediante spedizione della stessa entro dieci (10) giorni a decorrere dalla data di ricevimento.
4.4 I costi della restituzione dei prodotti, la logistica e il ritiro da parte del Corriere della merce in restituzione sono a carico del Cliente.
4.5 È condizione essenziale per l'esercizio del recesso da parte del Cliente che l'integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i prodotti non dovranno essere stati indossati, utilizzati, danneggiati. Essi dovranno essere riconsegnati nel loro imballo originale.
4.6 I prodotti personalizzati non possono essere restituiti.
5. RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e verificato che tutti i termini e le condizioni sopracitate siano state rispettate, Geogrāfica invierà al Cliente una e-mail di conferma di accettazione del reso e procederà al rimborso del costo dei prodotti nel minore tempo possibile, e comunque entro e non oltre trenta (30) giorni dalla data di avvenuta conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
6. GARANZIA DI CONFORMITA’ DEI PRODOTTI
6.1 Le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all'interno di ogni scheda prodotto. Le stesse informazioni, così come le immagini e/o i video, sono pubblicati a titolo orientativo.
6.2 Le immagini e i colori dei prodotti in vendita su www.geograficaceramica.com potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
6.3 Ai sensi degli articoli 128 – 135 del Codice del Consumo, ogni prodotto recante difetti di fabbricazione gode delle stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso e il Cliente potrà restituirli attivando la procedura di reso indicato al capitolo 4.
7. MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Le spedizioni sono effettuate sul territorio italiano, nei paesi dell’Unione Europa e Extra-europea. Per quanto concerne costi, tempi e modalità di consegna si fa rinvio all'apposita sezione “Spedizioni” contenuta nel Sito.
8. RESPONSABILITA’
8.1 Geogrāfica non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso improprio del prodotto nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
8.2 La responsabilità di Geogrāfica, in ogni caso, non è essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
9. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
9.1 Geogrāfica si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi. I clienti saranno a tal proposito informati.
10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
In materia di adempimenti relativi alla raccolta e trattamento dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità vedere l’apposita informativa sulla protezione dei dati contenuta nella sezione “Privacy” nel Sito.
11. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
11.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti che disciplinano il commercio elettronico.
11.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.